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Amazon: grande colosso ma grande delusione

Leggete questa storia su Amazon e capirete che più le multinazionali sono ricche e più bisogna aspettarsi il peggio.

Questa è senz’altro una piccola storia, ma fa capire come ormai le multinazionali trattano le persone comuni e sono il reale problema della grave diseguaglianza che c’è nel mondo.

Nel febbraio 2021 il sig. A.P veniva presso la sede del Codacons Caserta, lamentando di aver acquistato uno smartwatch ultima generazione al costo di € 580,00. Dopo solo tre giorni dall’acquisto Amazon pubblicizzava il nuovo smartwatch; il consumatore immediatamente reclamava a mezzo mail senza ricevere alcuna risposta. Dopo vari tentativi veniva presso Codacons Caserta, il quale presentava reclamo, tentativo di conciliazione e citazione. Il giorno prima dell’udienza, alle ore 22:00, il legale di Amazon telefonava sul cellulare dell’avv. Gallicola, pregandolo di non iscrivere la causa al ruolo in quanto avrebbero rimborsato il cliente e pagato le spese legali. Come consuetudine l’avvocato Gallicola, stupito per la telefonata, acconsentiva, mantenendo la parola. Era il mese di maggio, allorquando si firmò la transazione tra le parti.

Passa un mese, due, tre, fino a dicembre ed Amazon non paga. Il Codacons, dopo l’ennesimo sollecito, rinotifica atto di citazione. Immediata la telefonata del famoso studio di Milano per scusarsi. Inviato nuovamente l’IBAN, a fine gennaio il cliente viene finalmente rimborsato. Il 30/01 Amazon effettuava il bonifico per spese legali, che dovevano essere € 400,00.

Incredibile ma vero, Amazon ha bonificato la somma di € 0,01. Morale della questione è che si diventa multimilionari solo se calpesti la dignità delle persone e, come dice il Presidente Mattarella ‘’solo se non hai dignità e rispetto delle persone’’.

 

       CODACONS CASERTA - NUMERO 1 IN CAMPANIA

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