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CONVENZIONE Anci con Codacons Caserta

Il Codacons Caserta in aiuto dei Comuni della Campania

Il 28 luglio Codacons Caserta ha sottoscritto un contratto di collaborazione con i 550 Comuni della regione Campania.
Questa forma di collaborazione è una novità assoluta in tutto il territorio nazionale e nasce dall’esperienza ormai ventennale del Codacons di Caserta nella tutela dei diritti dei consumatori.

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Illegittima cessazione-perdita numero telefonico

Il sig. S.N era utente tim con contratto ‘’tim smart’’, nel luglio 2018 gli operatori tim  gli proponevano una nuova offerta economica quindi l’utente aderiva al contratto tim connect gold all inclusive ad € 29,90 al mese.
Nell’attivazione l’utente vedeva cessarsi la propria numerazione telefonica ed attivarsi un nuovo numero.

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Prescrizione pagamenti fatture gas

Da fine agosto sono venuti presso la nostra sede circa 20 utenti per lamentarsi delle fatture di conguaglio inviate soprattutto da Eni contenenti importi elevati relativi a consumi maturati negli ultimi 5 anni ovvero fattura "contra legem". 

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FATTURE ACQUA IMPORTO ELEVATO PER ANNUALITA’ PRESCRITTE

Il Codacons Caserta continua a vincere cause in tutt’Italia contro le società di somministrazione dell’acqua.

Questa volta è Abbanoa S.P.A infatti il signor C.P proprietario di una palazzina in Sardegna,che concede in locazione nel periodo estivo,si è visto recapitare una fattura di conguaglio di oltre €7.500.

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FATTURE SU VECCHIA E NUOVA NUMERAZIONE

Il sig. A.P. sottoscriveva contratto Tim smart voce casa al costo di € 29,90 al mese.

Tim comunicava al momento dell’attivazione che non era possibile mantenere la numerazione originaria e quindi per effettuarla dovevano cambiare il numero.

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ERRORE INVIO FATTURE

Il sig. P.S. era titolare del contratto di telefonia All Inclusive Full Edition stipulato con Wind sia per il telefono fisso che per utenza mobile.

Al ricevimento delle prime tre fatture l’utente riscontrava che il contratto era stato mutato in All Inclusive 2 che prevedeva costi mensili raddoppiati.

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