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BROCHURE
ORARIO RICEVIMENTO
Utenti Edison Energia Spa attenti alle voci presenti in fattura
A seguito di numerose segnalazioni pervenute al Codacons Caserta abbiamo constatato che Edison Energia spa applica in fattura le seguenti voci illegittime: corrispettivo per bollettino postale € 2.20, corrispettivo per bolletta cartacea € 2.20. Praticamente un importo di € 4.40 estorto su ogni fatturazione ai clienti in quanto si tratta di voci illegali e non dovute. Talaltro anche se spese, risultano soggette all’iva del 10% e ciò risulta ulteriormente illegittimo perché è notorio che tali società hanno sede all’estero e non pagano l’iva.
Oltre a ciò abbiamo potuto verificare un’altra voce totalmente illegittima, spese di sospensione fornitura di € 49,83 + iva addebitata in fattura anche quando nessuna sospensione del servizio è stata praticata.
Controllate quindi se siete utenti Edison Energia se queste voci compaiono nelle vostre fatture. In caso affermativo vi attendiamo presso la sede Codacons Caserta per richiedere la restituzione immediata di tali importi.
Disservizi Fastweb a Caserta: indennizzi e risarcimento danni per gli utenti
Da lunedì 24 marzo numerosi tesserati utenti Fastweb per contratti di telefonia fissa e adsl hanno lamentato la totale assenza della linea telefonica e della connessione internet. I consumatori hanno quindi contattato gli operatori della Fastweb per chiedere informazioni sul servizio e la risposta da parte di questi ultimi è stata che la presenza di lavori in corso in tutta la città di Caserta stanno causando problemi alle linee telefoniche e che tali problemi si sarebbero prolungati per diverso tempo. Il Codacons Caserta ricorda ai consumatori che per tali tipi di disservizi la Carta servizi della Fastweb prevede indennizzi di € 5,00 per ogni giorno di mancato utilizzo della linea telefonica e dell’Adsl. Oltre a ciò sono rimborsabili tutte le spese che l’utente sostiene per effettuare sia le telefonate che il collegamento ad internet. Occorre però essere in possesso delle relative fatture e ricevute di pagamento. Sono risarcibili anche gli eventuali danni che tale disservizi possono provocare all’utente. Per esempio un consumatore ha lamentato il danno patito in quanto sostenendo un master telematico del costo di € 5.000,00 in assenza dell’ADSL non ha potuto seguire le prime due lezioni.. Analogo risarcimento può avere qualunque tipo di danno patito purchè documentato. Altro comportamento che l’utente deve avere senza perdere tempo con gli operatori Fastweb che sicuramente non risolvono il problema, è quindi inviare fax per segnalare il giorno in cui le comunicazioni sono state interrotte. Ogni tre giorni si consiglia di inviare il fax al seguente numero di fax per reclami alla Fastweb 0245455677 . Il Codacons Caserta è a disposizione per tutti coloro che vorranno ricevere risarcimento danni e indennizzi per tali problematiche.
Comunicato per mancato beneficio della borsa di studio ADISU
Il Codacons Caserta certo di far valere vittoriosamente i diritti dei propri assistiti ottenendo in tempi brevi gli importi previsti per la borsa di studio, comunica agli interessati che in virtù della loro qualifica di studenti chiederà solo l’importo di € 50,00 quale quota di iscrizione al Codacons e sosterrà in proprio le onerose spese relative al giudizio. Gli interessati possono recarsi in via Caduti sul lavoro n. 38 il giorno 25.3.2014, 27.3.2014 dalle 17:00 alle 19:00. Per maggiori informazioni contattateci all’indirizzo di posta elettronica Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. o al numero 0823/355241
IL CODACONS CASERTA DICHIARA GUERRA AGLI ENTI PUBBLICI CHE SPRECANO
IL CODACONS CASERTA DICHIARA GUERRA AGLI ENTI PUBBLICI CHE SPRECANO E LAPIDANO DENARO NELLA PROVINCIA DI CASERTA
Il Codacons Caserta è tra le poche associazioni consumatori in Italia, così come riconosciuto dalle stesse grandi società erogatrici di servizi, che sa leggere ed a contestare le fatture di telefonia, gas, luce e acqua e verificare così la legittimità degli importi pagati. Le centinaia di rimborsi ottenuti negli ultimi 5 anni a favore di famiglie ed imprese dimostrano che ogni consumatore paga illegittimamente in fattura dal 10% al 20% in più rispetto a quanto dovuto.
Sulla base di questa esperienza maturata sul campo l’avvocato Maurizio Gallicola responsabile del Codacons Caserta, ha inviato nel maggio 2013 ai Comuni una singolare proposta, unica in Italia, di consulenza gratuita per verificare i costi delle Amministrazioni Comunali pagati negli ultimi 10 anni sulle fatturazioni dei servizi ricevuti. Considerando che tutti i Comuni in Italia vivono momenti economici drammatici e non sono in grado di assicurare ai cittadini nemmeno gli elementari servizi soprattutto nella provincia di Caserta, si è data agli Enti locali una grande opportunità per :
a) recuperare denaro indebitamente versato;
b) regolarizzare questi contratti secondo legge nel futuro.
Insomma si trattava dell’occasione per realizzare una piccola spending review.
Ebbene nessun Comune ha risposto. C’è allora una considerazione da fare. Gli Enti Pubblici sono governati da funzionari e politici che non hanno assolutamente a cuore le sorti della propria città e dei propri cittadini ma occupano poltrone e percepiscono lauti stipendi solo per risolvere problemi personali. Tutto questo lo riscontriamo quotidianamente da oltre 10 anni. Purtroppo per loro ora la gente è stanca, depressa e senza soldi perciò conviene cambiare atteggiamento.
Il Codacons Caserta dichiara guerra a tali comportamenti e annuncia che denuncerà penalmente e si costituirà parte civile nei confronti di tutti gli Enti che sperperano i nostri soldi.
Si invitano pertanto i cittadini ad indicare gli sprechi di loro conoscenza. Alle denunce pensiamo noi!
Comunicato per mancato beneficio della borsa di studio ADISU
Il Codacons Caserta certo di far valere vittoriosamente i diritti dei propri assistiti ottenendo in tempi brevi gli importi previsti per la borsa di studio, comunica agli interessati che in virtù della loro qualifica di studenti chiederà solo l’importo di € 50,00 quale quota di iscrizione al Codacons e sosterrà in proprio le onerose spese relative al giudizio. Gli interessati possono recarsi in via Caduti sul lavoro n. 38 il giorno 13.3.2014 e il giorno 18.3.2014 dalle 17:00 alle 19:00. Per maggiori informazioni contattateci all’indirizzo di posta elettronica Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. o al numero 0823/355241
Beneficiari sospesi della borsa di studio Adisu: interessanti novità!
Per chi è risultato beneficiario sospeso nella graduatoria del bando per l'assegnazione della borsa di studio 2013/2014 dell’ADISU interessanti novità!
Il Codacons Caserta invita tutti gli studenti della Seconda Università degli Studi di Napoli, beneficiari sospesi nella graduatoria del bando per l’assegnazione della borsa di studio 2013/2014 indetto dall’ADISU, con scadenza 5 novembre 2013 a recarsi in Via Caduti sul Lavoro n. 38 il giorno 13.3.2014 dalle ore 17:00 alle 19:00.
Tanti sono gli studenti che si sono visti precludere la possibilità di concorrere all’assegnazione della borsa di studio dell’ADISU in quanto la Seconda Università degli Studi di Napoli nel prorogare i termini di pagamento della rata di immatricolazione e di iscrizione per l’anno 2013/2014 al 31 dicembre 2013, ha omesso di dare comunicazione della proroga all’ADISU.
Per maggiori informazioni contattateci all’indirizzo di posta elettronica Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. o al numero 0823/355241.
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